Quels sont les meilleurs outils d’analyse d’avis clients ?

Les avis clients sont essentiels pour l'analyse de votre e-reputation. Ils reflètent votre influence et votre popularité sur la toile. Quand on sait que...

Utilisateurs de Google Home et Amazon Echo : Alias protège votre vie privée

Les assistants à commande vocale rencontrent de plus en plus de succès. Aujourd’hui de nombreux foyers en sont équipés. Ils font confiance à ces...

Augmenter votre chiffre d’affaire grâce aux avis clients

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Immobilier, Hôtellerie : ces domaines qui font grimper les avis clients

La consultation des avis clients est une pratique répandue. Elle est utilisée par 9 Français sur 10 avant l’achat d’un produit ou d’un service....

Engager la responsabilité des sites e-commerce pour protéger les consommateurs

Entre fake news et fake reviews, l'année 2018 a été riche en débats sur les informations et avis qui circulent sur la toile. Le...

Quand donner son avis devient un geste responsable et engagé

Il est parfois difficile pour les e-commerçants de motiver les consommateur à laisser un avis client. Les méthodes traditionnelles consistant à solliciter les acheteurs...

Un intérêt plus marqué pour les avis clients et l’expérience consommateur en 2019

Au cours d'une expérience d'achat, l'intérêt porté à l'expérience client des consommateurs est de plus en plus grand. Les futurs consommateurs ne basent plus...

L’arnaqueur arnaqué, quand l’intelligence artificielle s’en mêle

Les arnaques que vous pouvez recevoir par mail sont nombreuses. Les arnaqueurs fleurissent sur le web. Ils redoublent d'efforts pour saisir un code de...

Quand Facebook passe aux recommandations

Aujourd'hui les avis clients ont une importance prédominante sur Internet. Les internautes traquent les avis pour se faire un avis sur une entreprise ou...

Automatiser l’analyse des avis clients ? C’est maintenant possible !

Avec le développement du numérique et les évolutions du web, il est aujourd'hui possible de laisser un avis, un commentaire concernant tout site internet....

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En quoi les avis clients négatifs sont un plus pour votre boutique en ligne ?

Beaucoup de marques et sites e-commerce craignent que les avis clients négatifs remontent en priorité sur une requête qui qualifie parfaitement leur activité. Google...