Décathlon : intégrer les avis clients dans ses valeurs d’entreprise
Conscient de l'influence des avis clients sur la e-reputation des sociétés, Décathlon a décidé d'intégrer à part entière, les avis clients au sein des...
Utilisateurs de Google Home et Amazon Echo : Alias protège votre vie privée
Les assistants à commande vocale rencontrent de plus en plus de succès. Aujourd’hui de nombreux foyers en sont équipés et font confiance à ces...
Augmenter votre chiffre d’affaire grâce aux avis clients
L'importance des avis clients
« L’expérience client est incontournable pour les entreprises. »
L’entretien de l’expérience client est...
Engager la responsabilité des sites e-commerce pour protéger les consommateurs
Entre fake news et fake reviews, l'année 2018 a été riche en débats sur les informations et avis qui circulent sur la toile. Le...
Quand donner son avis devient un geste responsable et engagé
Il est parfois difficile pour les e-commerçants de motiver les consommateur à laisser un avis client concernant ses produits ou services. Les méthodes traditionnelles...
Quand Facebook passe aux recommandations
Aujourd'hui les avis clients ont une importance prédominante sur Internet. Les internautes ne cessent de traquer les avis de consommateurs pour se faire un...
Un intérêt plus marqué pour les avis clients et l’expérience consommateur en 2019
Au cours d'une expérience d'achat, l'intérêt porté à l'expérience client des consommateurs est de plus en plus grand. Les futurs consommateurs ne basent plus...
Immobilier, Hôtellerie : ces domaines qui font grimper les avis clients
La consultation des avis clients est une pratique répandue et utilisée par 9 Français sur 10 avant l’achat d’un produit ou d’un service. Ce...
L’arnaqueur arnaqué, quand l’intelligence artificielle s’en mêle
Les arnaques que vous pouvez recevoir par mail sont nombreuses. Les arnaqueurs fleurissent sur le web et redoublent d'efforts pour saisir un code de...
Google fait la chasse aux faux avis sur le Play Store d’Android
De nos jours, les avis jouent un rôle très important pour le consommateur. Qui n'est pas tenté de consulter les avis déposés par les...