Quand donner son avis devient un geste responsable et engagé
Il est parfois difficile pour les e-commerçants de motiver les consommateur à laisser un avis client. Les méthodes traditionnelles consistant à solliciter les acheteurs...
L’arnaqueur arnaqué, quand l’intelligence artificielle s’en mêle
Les arnaques que vous pouvez recevoir par mail sont nombreuses. Les arnaqueurs fleurissent sur le web. Ils redoublent d'efforts pour saisir un code de...
Avis Google, Le statut du Local Guides et ses effets pervers.
Les avis sur internet étant de plus en plus consultés, il est important pour les professionnels d’obtenir la note la plus haute...
Un intérêt plus marqué pour les avis clients et l’expérience consommateur en 2019
Au cours d'une expérience d'achat, l'intérêt porté à l'expérience client des consommateurs est de plus en plus grand. Les futurs consommateurs ne basent plus...
Vers une amélioration de la gestion des avis clients pour le commerce vocal
Bazaarvoice, société de marketing numérique américaine, fournit une solution logicielle permettant aux entreprises d'ajouter des avis clients authentiques à leurs sites web. Cet outil...
Utilisateurs de Google Home et Amazon Echo : Alias protège votre vie privée
Les assistants à commande vocale rencontrent de plus en plus de succès. Aujourd’hui de nombreux foyers en sont équipés. Ils font confiance à ces...
Quels sont les meilleurs outils d’analyse d’avis clients ?
Les avis clients sont essentiels pour l'analyse de votre e-reputation. Ils reflètent votre influence et votre popularité sur la toile. Quand on sait que...
9 mois ferme pour avoir déposé de faux avis sur TripAdvisor
TripAdvisor est le site de référence en termes de conseils touristiques. Il joue énormément sur les avis des utilisateurs, afin d'évaluer la qualité des...
Immobilier, Hôtellerie : ces domaines qui font grimper les avis clients
La consultation des avis clients est une pratique répandue. Elle est utilisée par 9 Français sur 10 avant l’achat d’un produit ou d’un service....
Augmenter votre chiffre d’affaire grâce aux avis clients
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En quoi les avis clients négatifs sont un plus pour votre boutique en ligne ?
Beaucoup de marques et sites e-commerce craignent que les avis clients négatifs remontent en priorité sur une requête qui qualifie parfaitement leur activité. Google...
