Avis clients négatifs

Comment réagir face aux avis clients négatifs ?

En tant que professionnel, vous proposez des services ou êtes responsable d'un établissement ? Il est important de vous soucier de votre e-réputation ! Effectivement, vos...

les avis Immodvisor désormais diffusés sur PagesJaunes

Suite au communiqué de presse du 19 novembre 2018 publiè par PagesJaunes, les avis Immodvisor seront désormais présent sur le site PagesJaunes. Avec une audience ...

Google fait la chasse aux faux avis sur le Play Store d’Android

De nos jours, les avis jouent un rôle très important pour le consommateur. Qui n'est pas tenté de consulter les avis déposés par les...

Quels sont les meilleurs outils pour l’analyse des avis clients ?

Les avis clients sont essentiels pour l'analyse de votre e-reputation. Ils reflètent votre influence et votre popularité sur la toile. Quand on sait que...

Décathlon : intégrer les avis clients dans ses valeurs d’entreprise

Conscient de l'influence des avis clients sur la e-reputation des sociétés, Décathlon a décidé d'intégrer à part entière, les avis clients au sein des...
Un avis client pour faire une don

Quand donner son avis devient un geste responsable et engagé

Il est parfois difficile pour les e-commerçants de motiver les consommateur à laisser un avis client concernant ses produits ou services. Les méthodes traditionnelles...

Vers une amélioration de la gestion des avis clients pour le commerce vocal

Bazaarvoice, société de marketing numérique américaine, fournit une solution logicielle permettant aux entreprises d'ajouter des avis clients authentiques à leurs sites web. Cet outil...
Alias : nouveau dispositif pour les assistants à commande vocale

Utilisateurs de Google Home et Amazon Echo : Alias protège votre vie privée

Les assistants à commande vocale rencontrent de plus en plus de succès. Aujourd’hui de nombreux foyers en sont équipés et font confiance à ces...

9 mois ferme pour avoir déposé de faux avis sur TripAdvisor

TripAdvisor est le site de référence en termes de conseils touristiques et joue énormément sur les avis des utilisateurs, afin d'évaluer la qualité des...

Les avis collectés par Critizr désormais diffusés sur PagesJaunes

Suite au communiqué de presse du octobre  2018 publiè par PagesJaunes, les avis collectés par Critizr désormais diffusés sur PagesJaunes. Publier ses avis sur PagesJaunes...
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En quoi les avis clients négatifs sont un plus pour votre boutique en ligne ?

Beaucoup de marques et sites e-commerce craignent que les avis clients négatifs remontent en priorité sur une requête qui qualifie parfaitement leur activité. Google...