Suite au communiqué de presse du octobre 2018 publiè par PagesJaunes, les avis collectés par Critizr désormais diffusés sur PagesJaunes.
Publier ses avis sur PagesJaunes pour une audience maximisée
Critizr souhaitait permettre aux grandes enseignes qui comptent parmi ses clients de valoriser plus largement les avis collectés sur leur expérience client et de leur offrir une visibilité supplémentaire via une audience puissante et qualifiée, celle de PagesJaunes (150 millions de visites mensuelles).
A titre d’exemple, Pizza Paï, dont les avis sont maintenant relayés sur PagesJaunes, a vu sa moyenne de satisfaction clients bondir de 1,8 à 4/5.
La charte qualité PagesJaunes fiabilise les avis déposés sur son site :
– Premièrement, les avis correspondent à des expériences de consommation et à des auteurs identifiés
– Les avis et réponses de professionnels sont modérés avant et après publication
– Ensuite, il n’y a pas de sélection effectuée dans les consommateurs pouvant déposer un avis, ni dans les avis publiés (un avis négatif n’est pas supprimé)
– Le consommateur et les professionnels peuvent signaler un avis qui leur semble suspect
– Les professionnels aussi ont la possibilité de répondre aux avis
– Enfin, Pagesjaunes.fr ne peut pas les modifier
Téléchargez le CP pour le lire en totalité
CP_PAGESJAUNES_Critizr_18102018_FR
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